Lisette ontzorgt

Algemene voorwaarden

Lisette ontzorgt · KvK-nummer: [nummer] · Versie: [datum]

1. Definities

  1. Lisette ontzorgt: de eenmanszaak van Lisette Verboom, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nummer].
  2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Lisette ontzorgt een overeenkomst sluit.
  3. Diensten: kernsetaudits, oefenaudits, coachgesprekken en ontwerpwerk zoals logo's, huisstijlen en drukwerk.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Lisette ontzorgt.
  2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming

  1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte of het gekozen pakket schriftelijk of per e-mail bevestigt.

4. Kernsetaudits

  1. De opdrachtgever (werkgever) koppelt Lisette ontzorgt als auditor aan het gebruikte auditprogramma en aan BDT. Het traject start pas na deze koppeling.
  2. De gesprekken worden door een medewerker van de opdrachtgever in het auditprogramma geüpload, volgens de voorwaarden die gelden binnen BDT. Lisette ontzorgt heeft geen toegang nodig tot het eigen systeem van de opdrachtgever.
  3. Na het uploaden worden de gesprekken in principe binnen 14 dagen geaudit, tenzij anders overeengekomen.
  4. Coachgesprekken vinden online plaats via Microsoft Teams en duren maximaal een uur.
  5. Lisette ontzorgt beoordeelt volgens de kernset naar beste kunnen, maar kan geen garantie geven op het behalen van een diploma.
  6. Voor de verwerking van gegevens in de gesprekken sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

5. Ontwerpwerk

  1. Bij een logo of huisstijl ontvangt de opdrachtgever 2 ontwerpvoorstellen en zijn 2 correctierondes inbegrepen.
  2. Extra correctierondes of wijzigingen buiten de afgesproken opdracht worden gerekend tegen het geldende uurtarief (nu €45 per uur, exclusief btw).
  3. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het recht om het definitieve ontwerp onbeperkt te gebruiken. Niet gekozen voorstellen en schetsen blijven eigendom van Lisette ontzorgt.
  4. Lisette ontzorgt mag het definitieve ontwerp gebruiken in haar portfolio, tenzij de opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt.
  5. De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde teksten, foto's en andere materialen geen rechten van derden schenden.

6. Tarieven en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum betaald, onder vermelding van het factuurnummer.
  3. Bij een pakket of een opdracht vanaf €500 kan Lisette ontzorgt een aanbetaling van 50% vragen.
  4. Bij te late betaling stuurt Lisette ontzorgt een betalingsherinnering. Daarna kunnen de wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Annuleren

  1. De opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk annuleren. Werk dat al is uitgevoerd, wordt naar rato in rekening gebracht.
  2. Een coachgesprek kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet.

8. Geheimhouding

Lisette ontzorgt gaat vertrouwelijk om met alle informatie die zij tijdens een opdracht ontvangt, waaronder de inhoud van triagegesprekken en bedrijfsgegevens van de opdrachtgever.

9. Aansprakelijkheid

  1. Lisette ontzorgt voert opdrachten zorgvuldig en naar beste kunnen uit (inspanningsverplichting).
  2. De aansprakelijkheid van Lisette ontzorgt is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, of, indien van toepassing, het bedrag dat haar verzekering uitkeert.
  3. Lisette ontzorgt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste omzet.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lisette ontzorgt is gevestigd.

← Terug naar de website